Podrá consultar el estado de tramitación de su reclamación o sugerencia en cualquiera de los centros asistenciales o administrativos dependientes de la Consellería de Sanidad y del Servicio Gallego de Salud en los que esté implantado el sistema de gestión de reclamaciones y sugerencias "CONTACTE"

Para facilitar el trámite deberá comunicar el código identificativo de la reclamación o sugerencia que le fue asignado.

Además, también podrá hacer esta consulta de forma telemática a través del espacio habilitado en la web de la Consellería de Sanidad y del Servicio Gallego de Salud www.sergas.es. En caso de que acceda a dicha consulta mediante certificado digital tendrá acceso al contenido de la respuesta de esa o de otras posibles reclamaciones y/o sugerencias que hubiera presentado hasta ese momento.