OBXECTIVO: Tratamento e prevención dos problemas psico-sociais que aparecen con relación á situación de enfermidade así como a información e axuda na tramitación de prestacións de recursos.
ALCANCE |
|---|
|
LIMITE INICIAL |
LIMITE FINAL |
|
Recepción dunha solicitude de información |
Alta e resolución do proceso, tramitación ou asesoramento |
|
NECESIDADE |
SAÍDA |
| PACIENTE |
Información, asesoramento, apoio, mediación nos conflitos e xestión de recusos |
Información, apoio psico-social, xestión, tramitación e coordinación dos recursos. |
| FAMILIARES OU PERSOAS RELACIONADAS |
Información sobre a enfermidade e coidados
Desenvolvemento de habilidades para o coidado do paciente |
Información sobre o plan de coidados. Apoio psico-social.
Información relevante que poida afectar á futura atención a pacientes |
| PROCESOS ASISTENCIAIS |
Apoio en aspectos que exceden as súas competencias (información, orientación e xestión de recursos) |
Documentación relacionada coa atención prestada
Paciente atendido |
| ESPECIALIZADA, SERVIZOS SOCIAIS |
Información completa, fiable e en prazo, relacionada coas circunstancias dun paciente |
Documentación completa, cumprimentada correctamente nos formatos e prazos establecidos. |